Политика обработки персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» · редакция от 5 июля 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Оператором — Индивидуальный предприниматель Уваров Роман Валерьевич (ИНН 450131125006), при использовании сервиса HAVI AI на сайте havi-ai.ru.

1. Оператор

2. Какие данные обрабатываются

• Пользователи Платформы (Заказчики): имя, адрес электронной почты, телефон, реквизиты для выставления счетов.
• Посетители сайтов Заказчиков (через AI-виджет): контактные данные, оставленные добровольно (имя, телефон, e-mail), и текст диалога. В отношении этих данных Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению Заказчика.

3. Цели обработки

• Предоставление доступа к Платформе и оказание услуг.
• Выставление и обработка платежей, ведение бухгалтерского учёта.
• Передача собранных лидов Заказчику (на его почту, в CRM/Telegram по его настройке).
• Направление сервисных уведомлений.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (оферты), стороной которого является субъект, и в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Хранение и защита

• Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
• Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и уничтожения.
• Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться: платёжным сервисам (для проведения оплат), поставщикам AI-моделей (для формирования ответов виджета — передаётся текст диалога без цели идентификации), а также в CRM-системы Заказчика по его настройке. Данные не продаются и не передаются в иных целях.

7. Права субъекта данных

Субъект вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на support@havi-ai.ru. Запрос рассматривается в срок, установленный законодательством.

8. Согласие через виджет

Оставляя контактные данные в AI-виджете, посетитель подтверждает согласие на их обработку в целях обратной связи. Заказчик обязан обеспечить наличие ссылки на собственную политику обработки ПДн на своём сайте.

9. Изменения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу havi-ai.ru/legal/privacy.